A k�zl�sfolyamat funkci�i �s t�nyez�i

K�zl�sfolyamat (kommunik�ci�):

B�rmely jelrendszernek – mindenekel�tt a nyelvnek – az emberi �rintkez�sben val� sz�nd�kos �s k�lcs�n�s felhaszn�l�sa.

Inform�ci�:

Egyoldal� t�j�koztat�s ill. t�j�koz�d�s.

A k�zl�sfolyamat funkci�i:

·  T�j�koztat�s: a val�s�gra vonatkoz� ismeretek t�rol�sa, v�lem�ny k�zl�se, gondolatok form�ba �nt�se.

·  Kifejez�s: bels� tartalom, �ltal�ban �rzelem kifejez�se.

·  Felh�v�s: K�r�st, k�v�ns�got, felsz�l�t�st fogalmaz meg, els�sorban teh�t a hallgat�ra ir�nyul, az � befoly�sol�s�t szolg�lja.

Nem elszigetelten, hanem keveredve jelennek meg. Az ar�ny alapj�n lehet eld�nteni, hogy melyikr�l van sz�.

·  Kapcsolat fenntart�sa: pl.: �rted? Figyelsz?

·  �rtelmez� szerep: Mag�ra a nyelvi megform�l�sra tesz�nk fel k�rd�seket, pl. egy nem j�l hallott, nem �rtett sz� miatt.

·  Eszt�tikai szerep: F�leg a sz�pirodalom. Fontos szerephez jut az �zenet nyelve. Mag�ra a nyelvi megold�sra ir�ny�tja a befogad� figyelm�t, gazdagabb� teszi a k�zl�st.

A k�zl�sfolyamat t�nyez�i

Besz�l�: elgondolja, megform�lja �s kimondja gondolatait.

Hallgat�: �szleli, felfogja �s �rtelmezi a hallottakat.

Mindk�t f�l r�sz�r�l alkot� folyamat.

Alapk�vetelm�ny:

·  Mindk�t f�l �ltal ismert nyelv. (Nyelv sz�t t�gabb �rtelemben kell �rteni, gesztusok, szakszavak, stb.)

·  A val�s�g egy r�sze, mely legal�bb r�szben ismert mindk�t f�l el�tt.

Csatorna:

A kapcsolattart�s valamilyen k�zege, pl. a hanghull�mokat k�zvet�t� leveg�, telefonvonalak, nyomtatott k�nyv.

Egyszerre t�bb is m�k�dhet.

Besz�dhelyzet: A besz�l�k k�z�tt kialakult pillanatnyi viszonyok.

�zenet: Valaki elmondta �s valaki meg�rtette. Nem csak nyelvi eszk�z�k hordozhatj�k.

A k�zl�sfolyamat nem nyelvi kifejez�eszk�zei: a gesztusnyelv

Mondanival�t k�s�ri:     – gesztikul�ci�,

                            – mimika,

                            – testtart�s.

Gesztusnyelv lehet:       – �szt�n�s (f�lelem h�tr�l� mozdulata, nevet�s, s�r�s),

                            – tanult (igenl�s �s tagad�s fejmozdulata).

Meghat�rozza:  – t�rsadalmi szok�sok,

                     – besz�dhelyzet.

A gesztusnyelv szerepe:       – t�j�koztatj�k a hallgat�t a besz�l� �rzelmi �llapot�r�l,

                                    – feler�s�ti a szavakat, mondatokat,

                                    – megk�rd�jelezheti a megnyilatkoz�s �szintes�g�t,

            – helyettes�ti a szavakat.